Личный кабинет Fix Price — Вход по номеру телефона или E-mail | Регистрация на официальном сайте

Fix Price — Личный кабинет

Торговая сеть «Fix Price» привлекательна для покупателей низкими ценами и большим каталогов товаров. Зачастую в магазинах Фикс Прайс стоимость позиций гораздо ниже, чем в других супермаркетах. Торговая сеть носит такое название по той причине, что в магазинах огромное количество товаров продаются по одной и той же стоимости.

Вход в личный кабинет Фикс Прайс

Авторизоваться в сервисе «Личный кабинет» покупатели могут по ссылке: https://fix-price.ru/personal/.

Для входа в ЛК вам необходимо заполнить исключительно две графы:

  • Указать адрес электронной почты;
  • Пароль.

Обращаем ваше внимание, что авторизация в сервисе упрощенная. Fix Price не отправляет СМС-код на номер, который вы указывали при регистрации, для подтверждения входа.

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации в ЛК Фикс Прайс займет несколько больше времени в сравнение со входом в сервис. Однако, сам процесс проблематичным назвать нельзя.

  1. Для регистрации вам необходимо перейти по ссылке: https://fix-price.ru/auth/register.php:
  2. Далее укажите, имеется ли у вас бонусная карта. Если вы указываете, что она есть, номер карты нужно будет написать в соответствующей графе. Если карты нет, вы все равно можете зарегистрироваться. Просто выбираем «Нет» и идем к следующим полям;
  3. Укажите номер телефона, начиная с цифры 9, и нажмите по кнопке «Выслать код». Он моментально поступит на номер. Введите код в соответствующей графе;
  4. Пропишите E-mail и закажите код. Откройте письмо от Фикс Прайс и введите код;
  5. Придумайте пароль — его нужно ввести два раза. Пароль должен включать в себя как минимум 9 символов. Не только цифры, но и буквы, в том числе заглавные;
  6. Укажите личные данные. А именно ФИО полностью, дату рождения. Выберите город проживания (регион). Прописывать индекс необязательно;
  7. Уточните свой пол;
  8. Согласитесь с условиями пользования сервисом ЛК. Внимание! Если вы не хотите получать рекламные сообщения на E-mail и номер телефона от торговой сети, уберите отметку с пунктов «E-mail подписка» и «SMS подписка»;
  9. Поставьте галочку в графе «Я не робот»;
  10. Нажмите по кнопке «Зарегистрироваться». Вот и все, вы сразу же попадете в Личный кабинет.

Восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к личному кабинету вам нужно перейти на страницу: https://fix-price.ru/personal/?forgot_password=yes.

Процедура восстановления пароля требует буквально одну минуту времени.

У вас есть два выбора: восстановить пароль с помощью E-mail или номера телефона. Речь идет о номере и почте, которые вы указывали при регистрации.

По е-mail

  1. Укажите полный адрес почты;
  2. Поставьте галочку «Я не робот»;
  3. Нажмите по кнопке «Выслать»;
  4. Сразу же появится уведомление о том, что вам на почту поступило письмо с новым паролем;
  5. Открываем письмо и видим временный пароль. Он состоит из случайных букв, цифр. Поэтому лучше копируйте пароль из письма;
  6. Далее вновь идем на страницу авторизации https://fix-price.ru/personal/ и вводим почту и временный пароль, жмем по кнопке «Войти»;
  7. Выданный пароль может вас не устраивать. Поэтому жмем по кнопке «Редактировать личные данные»;
  8. Далее кликаем по большой зеленой кнопке «Изменить пароль». Вводим сначала старый, после два раза новый (желаемый пароль);
  9. Жмем по кнопке «Сохранить изменения». Видим сообщение, что изменения сохранены. Все сделано!

По номеру телефона

  1. В таком случаем указываем номер, начиная с цифры 9;
  2. Фамилию (имя и отчество указывать не нужно!);
  3. Полную дату рождения;
  4. Ставим галочку «Я не робот»;
  5. Кликаем по кнопке «Выслать»;
  6. Видим сообщение, что пароль выслан на номер;
  7. С помощью нового пароля авторизуемся на странице https://fix-price.ru/personal/.

Доступ к ЛК возвращен!

Если вы хотите изменить пароль, жмем в кабинете по кнопке «Редактировать личные данные», далее кликаем по «Изменить пароль».

Как добавить карту в личный кабинет

Выше мы в деталях разобрали процедуру регистрации в ЛК. Было отмечено, что в процессе заполнения анкеты можно указать номер карты. Соответственно, после регистрации карта будет автоматически добавлена. Дополнительных действий совершать не нужно. Но, предположим, вы вначале зарегистрировались, после приобрели карту. Как в таком случае добавить бонусную карту? Все элементарно:

  1. На главной странице личного кабинета есть большая красная кнопка «Зарегистрировать карту Fix Price». Жмем по ней;
  2. Вводим полный номер карты (самостоятельно пробелы ставить не нужно, они будут поставлены автоматически);
  3. Кликаем по кнопке «Зарегистрировать карту».

Вот и все! Теперь в личном кабинете вы сможете получать информацию, связанную с бонусной картой.

Также процедуру добавление карты можно совершить через официальное мобильное приложение «Fix Price»:

  1. После первого запуска приложения вам необходимо либо включить геолокацию и разрешить программе определить ваше местоположение, либо указать город проживания. Выбирайте вариант, удобный для вас;
  2. Сразу же появится окно с кнопкой «Зарегистрировать карту». То, что нам нужно. Жмем по кнопке;
  3. Заполняем полный номер карты. Внимание! Многих смущает, что нужно указывать ПИН-код, а где его найти непонятно. На самом деле, номер карты включает в себя и пин-код. Кодом считаются последние 4 цифры. Поэтому просто вводите все цифры, который есть на лицевой стороне карты, по порядку;
  4. Сформируйте пароль, указав его два раза;
  5. Жмем по кнопке «Далее» и заполняем другие требуемые поля, которые в объяснениях не нуждаются (все то же самое, как на официальном сайте);
  6. Регистрация завершена!

Возможности личного кабинета

Ключевая опция ЛК — это предоставление информации о состоянии вашей бонусной карты. Вы всегда сможете посмотреть актуальное количество баллов на пластике. Курс элементарный: 1 балл — 1 рубль. К другим опциям кабинета:

  • Вы можете отредактировать свои личные данные, кликнув по соответствующей кнопке на главной странице ЛК. Изменить можно любые данные, начиная от ФИО, заканчивая городом проживания, почтой и т. д.;
  • Раздел «Мои заказы» — вся информация о заказах, которые вы оформили. Большинство товаров можно заказать в режиме онлайн через каталог товаров. Но работает исключительно самовывоз. Доставки у торговой сети нет;
  • Раздел «Избранное». Сюда попадают товары, которые вы отметили в каталоге. Работает это следующим образом: просматривая каталог, вы видите позицию, которую в будущем хотите купить. В позиции будет иконка «сердце». Жмем по ней. Все, позиция отправлена в избранное.
  • «Личные данные — здесь вы видите все свои конфиденциальные данные (можете их редактировать). Также в разделе можно отписаться или подписаться на E-mail, SMS рассылку.

Мобильное приложение Fix Price

Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:

  • Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
  • Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
  • Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.

Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.

С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.

Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы загрузить приложение Фикс Прайс на Android и iOS смартфон:

Телефон горячей линии Фикс Прайса

Если у вас возникли вопросы, связанные с добавлением карты, работой личного кабинета, позвоните по бесплатному номеру телефона:

  • 8-800-775-35-15 — официальный номер контакт-центра, который рассматривает претензии, отзывы и предложения покупателей и консультирует их.
  • +7 (495) 902-50-00 — официальный номер центрального московского офиса торговой сети.

Также вы можете написать сообщение торговой сети, заполнив соответствующую форму на странице: https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/#forma. Обратите внимание, что ответ может поступить только через несколько рабочих дней.

Комментариев: 28
  1. Наталия Коровашкова

    Старая карта не работает, новую не могу зарегистрировать
    говорят на этом номере уже есть зарегистрированная карта
    Номер старой карты не знаю уже выкинула её.
    Как зарегистрировать новую????????

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Наталия! Напишите номер, мы проверим.

      1. Анна

        Старая карта не работает, новую не могу зарегистрировать
        говорят на этом номере уже есть зарегистрированная карта. Стари номер не детствует, как изменить номер телефону
        Как зарегистрировать новую?

        1. Техническая поддержка (Онлайн)

          Напишите номер

  2. Анна

    Здравствуйте, я потеряла карту, как её восстановить. Она есть в электронном кошельке, бонусы накапливаются, а списать их нужна сама карта. Что делать? На горячую линию дозвониться невозможно.

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Анна! Вы можете заказать новую карту на этот же номер и баллы останутся.

  3. Теплова Ольга

    В декабре 2021г. обратила внимание,что баллы за покупки не начисляются.
    В магазине говорят, что ничего не поменялось и у всех всё работает как прежде.
    Ждите ,баллы приходят через две недели. Сейчас проверила карту в личном кабинете, мои данные есть,а карта не зарегистрирована. Ввожу номер карты, пишет что такой карты не сушествует.

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, данные на кого зарегистрирована карта, проверим.

  4. александр

    привет. я хотел бы предложить помещение, в аренду ,100 кв м в анапе, к кому обратиться.

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Александр! О каком городе идет речь?

  5. Самал

    Добрый день!
    Потеряла карту, не могу зайти ЛК по номеру телефона
    Если куплю карту можно будет перенести накопленные бонусы на новые карты?

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте! Да, сможете.

  6. Людмила

    Здравствуйте. Потеряла большую карту Фикс-прайс. Пытаюсь по малой карте восстановить возможность списания бонусов. Впервые зашла на ваш сайт, пытаюсь зарегистрировать карту в ЛК со своим номером телефона — всплывает окно, что клиент с таким номером уже есть. Запрашиваю «забытый» пароль — отвечает, что пользователь не найден. Как выйти из заколдованного круга? Карта №041773876773. Прошу дать ответ на E-mail: mlv0409@mail.ru

  7. Николай

    Подтвердите, что я зарегестрировал свою карту

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      На какой номер была зарегистрирована карта?

  8. Наталья

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, у меня есть карта, она зарегистрирована, а в магазине говорят, что она не активирована и балов нет! Раньше пользовалась всё было! Что происходит?

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Напишите, пожалуйста, номер карты, проверим.

  9. Елена

    Доброго времени суток.
    Купила карту Фик- прайс в Ростове на Дону в вашем магазине. Пыталась её активировать, но не получается. Я из Донецка, у нас оператор Феникс, но его уже подвязали к РФ оператору +7(949). Звонки на мой номер не проходят и не могу карту активировать(. Подскажите, возможно как то по другому это сделать?

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Елена! К сожалению мы вам помочь не сможем, если ваш оператор не принимает смс.

  10. Ольга

    Бонусная карта Фикс-Прайс была утеряна в октябре 2021г и восстановлена в июне 2022, при входе в личный кабинет было выявлено, что картой пользовались работники универсама 2332(г.Екатеринбург, пер.Красный, д5, стр.1),пользовались часто(5-6 раз в месяц), универсам находится рядом с домом, где живет владелец карты, на карте были бонусы и личная информация, сообщить о находке никто и не подумал. Владелец карты-работник Фикс-Прайса, карта корпоративная !! Ай, как некрасиво !!

  11. Арина

    Здравствуйте, мне не проходит звонок чтобы зарегистрироваться, следовательно не могу активировать карту

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Арина! Напишите номер телефона, на который вы хотите зарегистрировать карту в системе.

  12. Вера Плеханова

    Не могу зайти в личный кабинет. Последний раз заходила в мае 2022. В чем проблема? Бонусная карта в магазине работает, но т.к. невозможно зайти в ЛК для выбора любимых категорий, поэтому получаю меньшее количество баллов.

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте! А какую вам ошибку выдает система, при попытке войти в личный кабинет?

  13. Оксана

    Здравствуйте.у меня такой вопрос
    При регистрации в личном кабинете я указывала номер телефона, но сейчас этот номер не работает,как зарегистрировать новый номер?

    1. Техническая поддержка (Онлайн)

      Здравствуйте, Оксана! Зарегистрируйте заново личный кабинет на новый номер.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: